株式会社エスケーアイ 名古屋市中区の携帯電話販売代理店事業・再生可能エネルギー事業

一般

お客様一人一人、それぞれに合ったご提案を

2015年入社 新卒/ SB厚木妻田
下地 マイカ

自分が”本当に良い”と思うものを訴求する

私は店舗で携帯電話の販売業務を行なっております。

その際に一番大切にしていることは、その商品の情報・価値を学びしっかりと理解すること。

きちんと理解し、商品の魅力を十分に把握することで、お客様にぴったりの商品を

心からオススメすることができますし、喜んでくださるお客様の笑顔は仕事の励みになります!

テンプレートではなくオリジナルを

100人のお客様には100通りのご希望と悩みがあります。

型にハマったテンプレートのような接客ではなく、お客様一人一人に

最適なご案内ができるように日々心がけています。

ケータイの契約内容や、プランのお話は難しく感じるお客様が多いので、

専門用語などは避けて分かりやすく、お客様がご理解・ご納得頂けるまで丁寧な説明を差し上げたり

複雑なキャンペーンの内容などに関しては、紙に図やイラストを書いたりして、

分かりやすく伝わるような工夫なども行い、ご来店されたお客様に

「この人に案内されてよかった」「またこのお店に来てこの人に接客をしてもらいたい」

と思って頂けるような接客を心掛けています。